Termeni de utilizare

TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE SERVICIU
Ultima actualizare: 2 decembrie 2025

Date despre furnizorul serviciului

Serviciile și acest magazin online sunt operate de:

YOU 2.0 Labs Kft.
Sediu înregistrat: 1154 Budapest, Kis Rákos utca 154., Ungaria
Număr de înregistrare al companiei: 01-09-437433
Cod fiscal: 32687921-2-42
ID TVA UE: HU32687921
E-mail: info@youphorin.hu
Website: https://youphorin.com și https://youphorin.hu

PREZENTARE GENERALĂ

Bine ați venit pe youphorin.com! Termenii „noi”, „ne” și „nostru” se referă la YOU 2.0 Labs Kft. („Youphorin”). youphorin.com și youphorin.hu (împreună, „Website-ul”) operează acest magazin și site-ul web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi, dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături atent selecționată (denumite „Serviciile”). Serviciile sunt susținute de Shopify, care ne permite să vă oferim aceste Servicii.

Acești Termeni și Condiții de Serviciu, împreună cu orice politici la care se face referire aici (denumiți „Termenii și Condițiile de Serviciu” sau „Termenii”), descriu drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții de Serviciu, deoarece includ informații importante despre drepturile dumneavoastră legale și acoperă aspecte precum excluderile de garanție și limitările răspunderii, precum și informații cerute de legislația aplicabilă din Ungaria și UE privind protecția consumatorilor.

Prin vizitarea, interacționarea sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții de Serviciu și Politica noastră de Confidențialitate [LINK]. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politica de Confidențialitate, nu ar trebui să utilizați sau să accesați Serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 – ACCES, CONT ȘI LIMBA CONTRACTULUI

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții de Serviciu, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în țara dumneavoastră de reședință (pentru Ungaria: 18 ani) și că sunteți legal capabil să încheiați un contract obligatoriu. Dacă permiteți minorilor să utilizeze Serviciile pe dispozitive pe care le dețineți, cumpărați sau administrați, sunteți responsabil pentru utilizarea acestora.

Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv accesarea sau navigarea în magazinele noastre online sau pentru a cumpăra oricare dintre produsele sau serviciile oferite, vi se poate solicita să furnizați anumite informații, cum ar fi adresa de e-mail, informații de facturare, plată și livrare. Declarați și garantați că toate informațiile pe care le furnizați în magazinele noastre sunt corecte, actuale și complete și că aveți toate drepturile necesare pentru a furniza aceste informații.

Sunteți singurul responsabil pentru menținerea securității datelor de autentificare ale contului dumneavoastră și pentru toate activitățile desfășurate prin contul dumneavoastră. Nu puteți transfera, vinde, cesiona sau licenția contul dumneavoastră către nicio altă persoană.

Limba contractului și stocarea acestuia.
Dacă nu este indicat altfel la finalizarea comenzii, limba contractului este engleza. Pentru clienții maghiari care utilizează youphorin.hu, anumite informații pot fi furnizate și în limba maghiară. Contractul încheiat nu este arhivat ca un contract scris accesibil separat, dar detaliile cheie sunt stocate electronic de către noi și Shopify și sunt accesibile prin e-mailul dumneavoastră de confirmare a comenzii.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE

Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare exactă a produselor și serviciilor noastre în magazinele online. Totuși, vă rugăm să rețineți că culorile sau aspectul produselor pot diferi față de cum apar pe ecranul dumneavoastră, din cauza tipului de dispozitiv folosit și a setărilor acestuia.

Nu garantăm că aspectul sau calitatea oricărui produs sau serviciu achiziționat de dumneavoastră va corespunde așteptărilor sau va fi identică cu cea prezentată în magazinele noastre online.

Toate descrierile produselor pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă, la discreția noastră exclusivă. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe comercializarea oricărui produs în orice moment și putem limita cantitățile oricărui produs oferit către orice persoană, regiune geografică sau jurisdicție, caz cu caz.

Anumite produse (de exemplu suplimente alimentare, ceaiuri, alte produse ingerabile) pot avea instrucțiuni specifice de depozitare, recomandări de utilizare și avertismente tipărite pe ambalaj. Sunteți responsabil să citiți și să urmați aceste instrucțiuni. Produsele noastre nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli și nu înlocuiesc sfatul medical.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI ȘI ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Atunci când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare. YOU 2.0 Labs Kft. (youphorin.com / youphorin.hu) își rezervă dreptul de a accepta sau respinge comanda dumneavoastră din orice motiv, la discreția sa.

Procesul de comandă.
În general, procesul de comandă pe Website include următorii pași tehnici:

  1. Selectați produsul/produsele dorite și le adăugați în coș.

  2. Puteți revizui și modifica conținutul coșului în orice moment (de exemplu, cantitate, ștergere).

  3. Continuați către finalizarea comenzii, unde furnizați informațiile necesare de facturare, livrare și plată.

  4. Înainte de a trimite comanda, puteți revizui toate detaliile și corecta eventualele erori de introducere.

  5. Prin apăsarea butonului final „Plasează comanda” / „Plătește acum” sau similar, trimiteți o ofertă obligatorie de cumpărare pentru produsele din coș.

  6. Veți primi un e-mail automat care confirmă primirea comenzii. Această confirmare nu constituie încă acceptarea ofertei dumneavoastră.

  7. Contractul se consideră încheiat când confirmăm explicit comanda prin e-mail sau expediem produsele către dumneavoastră și vă informăm despre expediere.

Trebuie să primim și să procesăm plata dumneavoastră (sau să primim confirmarea plății de la un furnizor terț de plăți sau să confirmăm plata ramburs ca metodă acceptată) înainte ca comanda să fie acceptată definitiv.

Vă rugăm să verificați cu atenție comanda înainte de a o trimite, deoarece este posibil să nu putem onora cererile de anulare după ce comanda a fost acceptată și procesarea sau expedierea a început.

În cazul în care nu acceptăm, modificăm sau anulăm o comandă, vom încerca să vă notificăm prin contactarea adresei de e-mail, adresei de facturare și/sau numărului de telefon furnizate la momentul plasării comenzii. Dacă am primit deja plata, vom rambursa suma conform Politicii noastre de Rambursare [LINK].

Achizițiile dumneavoastră pot fi returnate sau schimbate exclusiv în conformitate cu Politica noastră de Rambursare [LINK] și regulile de retragere ale consumatorului prevăzute în Secțiunea 4 de mai jos.

Declarați și garanta