Politica de confidențialitate

1. Cine suntem (Operator de date)

Serviciile (magazinul nostru online și experiențele digitale conexe) sunt operate de:

You 2.0 Labs Kft.
Sediu social: 1154 Budapest, Kis Rákos utca 154., Ungaria
Adresă poștală / adresă pentru reclamații: 1154 Budapest, Kis Rákos utca 154., Ungaria
Email: info@youphorin.hu
Telefon: +36 70 701 1666
Website: https://www.youphorin.com și https://www.youphorin.hu

În scopul aplicării legislației privind protecția datelor (inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor al UE – „GDPR” – și GDPR-ul Regatului Unit), You 2.0 Labs Kft. este operatorul de date pentru informațiile dvs. personale colectate prin intermediul Serviciilor, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

O parte din infrastructura noastră (de exemplu, anumite servicii de găzduire web și stocare) poate fi furnizată și de parteneri locali, cum ar fi:

Rackhost Zrt.
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., Ungaria
Email: info@rackhost.hu
Telefon: +36 1 445 1200

2. Domeniul de aplicare al acestei Politici de Confidențialitate

youphorin.com operează acest magazin și site-ul web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile conexe, pentru a vă oferi o experiență de cumpărături personalizată (denumite în continuare „Serviciile”). Serviciile sunt susținute de Shopify, care ne permite să oferim magazinul și anumite funcții conexe.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și divulgăm informațiile dvs. personale atunci când:

  • vizitați sau utilizați Serviciile,

  • efectuați o achiziție sau o altă tranzacție,

  • vă abonați la comunicările noastre de marketing, sau

  • comunicați sau interacționați cu noi în alt mod.

Dacă există un conflict între Termenii noștri de Serviciu și această Politică de Confidențialitate, această Politică de Confidențialitate va prevala în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit această Politică de Confidențialitate și înțelegeți modul în care informațiile dvs. sunt colectate, utilizate și divulgate așa cum este descris aici.

3. Informațiile personale pe care le colectăm sau prelucrăm

Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică sau pot fi rezonabil legate de dvs. sau de o altă persoană. Informațiile personale nu includ informații care au fost anonimizate sau de-identificate astfel încât să nu vă poată identifica sau să nu poată fi legate rezonabil de dvs.

În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care locuiți și de ceea ce permite legea aplicabilă, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații personale (inclusiv inferențe trase din acestea):

  • Detalii de contact
    Numele dvs., adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon și date similare de contact.

  • Detalii financiare și tranzacții
    Metoda de plată, informații despre cardul de plată sau cont (procesate prin intermediul furnizorilor noștri de plată), sumele tranzacțiilor, moneda, confirmarea plății și alte detalii legate de plată.
    (Din motive de securitate, nu stocăm detaliile complete ale cardului dvs.; acestea sunt gestionate de furnizorii noștri de servicii de plată și de Shopify.)

  • Informații despre cont (acolo unde este cazul)
    Dacă creați un cont, numele de utilizator, parola și preferințele dvs. (Pe unele dintre Serviciile noastre, achizițiile pot fi făcute ca „invitat” fără a crea un cont.)

  • Informații despre comandă și tranzacții
    Produsele pe care le vizualizați, le adăugați în coș, în lista de dorințe, le cumpărați, returnați, schimbați sau anulați; numerele comenzilor; opțiunile de livrare; reclamațiile și cererile de garanție/jótállás; și tranzacțiile dvs. anterioare.

  • Comunicările cu noi
    Informațiile pe care le includeți atunci când ne contactați (de exemplu, prin email, formular de contact, telefon, social media sau mesaje de suport clienți), inclusiv orice reclamații, cereri de garanție sau întrebări privind protecția consumatorului.

  • Informații despre dispozitiv
    Detalii tehnice despre dispozitivul și browserul pe care le folosiți pentru a accesa Serviciile, cum ar fi adresa IP, sistemul de operare, tipul și versiunea browserului, setările de limbă și alți identificatori unici.

  • Informații de utilizare și analitice
    Informații despre modul în care utilizați și interacționați cu Serviciile, cum ar fi paginile și produsele vizualizate, paginile de referință/ieșire, timpul petrecut pe pagini, clicuri, derulări, interogări de căutare și alte date de utilizare. Acestea pot fi colectate prin cookie-uri, pixeli și tehnologii similare (vezi „Cookie-uri și tehnologii similare” mai jos).

  • Preferințe de marketing și comunicare
    Starea abonamentului dvs. și preferințele pentru newslettere, emailuri promoționale, SMS-uri și alte comunicări, precum și opțiunile dvs. privind